O multifranqueado é aquele que possui e opera mais de uma franquia de uma mesma rede. É diferente do franqueado multimarcas que, como o próprio nome diz, é aquele que possui diversas franquias, cada uma de uma rede.
No entanto, essa atuação é bastante complexa. Por isso, a Usaflex quer falar hoje sobre os desafios de ser um multifranqueado.
Os desafios de ser um multifranqueado são únicos e requerem habilidades de gestão, bem como uma mentalidade estratégica. Esta mentalidade, aliás, pode ser muito útil para quem deseja abrir uma franquia como a Usaflex, que tem tido um crescimento consolidado ao longo dos anos.
A boa notícia é que o empreendedor vai se desenvolvendo ao passo em que gerencia cada unidade e se preparando para abrir outras. Vamos aos tópicos.
Desafio do multifranqueado: tempo
O multifranqueado deve saber como equilibrar as demandas das suas unidades. Isso pode ser um desafio e tanto, mas vale a pena. É preciso supervisionar operações diárias e ainda garantir a consistência da marca nas respectivas localidades. Gerir o tempo com eficácia é essencial para o sucesso, tanto do multifranqueado quanto da rede toda.
Outro desafio de ser um multifranqueado: coordenação e comunicação
As unidades de um mesmo dono devem estar sempre em perfeita comunicação. É fundamental saber organizar isso com clareza e eficácia. É necessário garantir que as políticas, procedimentos e padrões de qualidade sejam consistentemente aplicados em todas as lojas e, principalmente, conforme as diretrizes da matriz.
O multifranqueado deve saber recrutar e treinar
Encontrar e reter talentos é um dos desafios do multifranqueado. Isso porque ele terá que contratar gerentes qualificados e colaboradores dedicados em cada uma das localidades em que as unidades estão.
Além dos treinamentos oferecidos pela Usaflex, por exemplo, o multifranqueado deve investir também em um programa de qualificação abrangente, pois essa ação garantirá uma conformidade entre as unidades e também com os padrões da rede.
Finanças e contabilidade para multifranqueados
Outro ponto que merece destaque: finanças e contabilidade. Gerenciá-las em uma única loja é uma coisa, mas em várias é outra. Não é um bicho de sete cabeças e não é impossível. No entanto, requer um bom nível de habilidade e atenção aos detalhes.
Mesmo tendo uma empresa parceira para cuidar disso (e, no caso dos multifranqueados da Usaflex, um suporte completo), o multifranqueado deve ser capaz de analisar as demonstrações financeiras, controlar custos e garantir a rentabilidade de cada unidade – tanto de maneira individual quanto do negócio como um todo. Deve também acompanhar os indicadores de desempenho econômico.
Adaptação é essencial
O mercado está em constante mudança, logo, o multifranqueado deve saber como se adaptar aos novos cenários e desafios. Também, conforme a demanda. É primordial, portanto, ajustar as estratégias de marketing pontuais, responder com efetividade às mudanças conforme a preferência do público e lidar com crises inesperadas.
Sabemos que imprevistos acontecem, por isso, a Usaflex alerta seus franqueados sobre a importância de estar sempre preparado. Organização é a chave para a adaptabilidade.
As estratégias de crescimento devem ser bem desenvolvidas
O multifranqueado deve saber decidir quando e como expandir o seu portfólio de unidades. Não basta ter capital e querer sempre mais. É preciso saber como identificar novas oportunidades de mercado, negociar contratos e garantir que os recursos necessários estejam disponíveis para alicerçar o crescimento das lojas.
Qualidade e consistência
Outro desafio do multifranqueado, e uma das suas maiores responsabilidades, é garantir que todas as lojas tenham a mesma qualidade (produtos, estoque, atendimento, etc). Para o multifranqueado Usaflex, isto é mais simples, já que ele conta com a franqueadora sempre presente.
É muito importante implementar padrões rigorosos de controle da qualidade e realizar inspeções regulares em todas as unidades. Inclusive, para garantir que cada um esteja trabalhando conforme os parâmetros determinados pela franqueadora, uma vez que todos são fundamentais para o sucesso da marca e seus parceiros franqueados.
Multifranqueado Usaflex
Embora o multifranqueado tenha todos estes desafios, o trabalho tende a ser muito gratificante. A dica da Usaflex é: tenha sempre a abordagem correta e um suporte adequado. Com essas duas frentes, todo multifranqueado consegue superar os desafios e construir um grande império de unidades de sucesso. Portanto, a escolha da franqueadora é crucial.
Você se interessou pelo nosso modelo de negócio? Conheça a Usaflex e seja um franqueado.
