A franquia consegue atender melhor às necessidades e as expectativas dos franqueados
A sinergia entre gestores, líderes e equipes é fundamental para o sucesso de qualquer negócio. Entre sócios, acontece a mesma coisa. Mas, e no caso das franquias? É importante que franqueador e franqueado tenham um bom relacionamento? Essa união pode contribuir com a evolução da marca? A resposta é sim e os motivos você acompanha a seguir.
Primeiramente, o sucesso de uma franquia se baseia nos esforços de todos os envolvidos. Além das marcas terem de andar lado a lado com as tendências do mercado, os franqueados precisam acompanhar as estruturas estabelecidas, as tecnologias empregadas, os sistemas operacionais, administrativos, etc.
Além do mais, para que o franqueado possa participar de todos os processos e operações oferecidos pela rede, é necessário estar a par dos treinamentos e apoio oferecido.
A Usaflex, por exemplo, está sempre à disposição dos franqueados para oferecer capacitação. A rede conta com especialistas em franchising para estruturar o relacionamento com seus parceiros, uma vez que o sucesso depende do compartilhamento dos esforços.
Sinergia
Os valores de uma franquia devem ser compartilhados entre franqueador e franqueado. A sinergia só vem quando o relacionamento é o melhor possível e quando os ideais convergem. A parceria no franchising deve ser a mais ética possível, respeitosa e colaborativa.
Desse modo, ambos podem contribuir com o crescimento do negócio – unidade e marca. Alguns pontos são fundamentais:
- A transparência é essencial no relacionamento entre franqueado e franqueador. É preciso ser o mais claro possível, principalmente, nos contratos.
- É importante que todos os envolvidos tenham conhecimento sobre legislação, bem como uma assessoria jurídica qualificada.
- A comunicação entre franqueador e franqueado deve ser adequada.
- Para a sinergia na franquia é imprescindível que haja respeito, honestidade, empatia e prestação de contas entre as partes.
- As informações transmitidas também devem ser sempre verdadeiras. Tanto de franqueado para franqueador, quanto o contrário.
Necessidades e expectativas
Quando existe a sinergia, a franquia consegue atender melhor às necessidades e as expectativas dos franqueados. Com isso, uma colaboração mútua passa a existir, beneficiando a todos.
A empatia é fundamental para que esse relacionamento tenha uma entrega de valor, a qual é benéfica para a rede e suas unidades.
Dúvidas e gargalos
O bom relacionamento entre franqueador e franqueado contribui também para dirimir qualquer dúvida e para resolver certos gargalos. A sinergia ajuda a evitar conflitos internos e a fortalecer a marca.
Isso porque, com uma boa comunicação, a franquia pode receber feedbacks e promover melhorias. A união é essencial para que todos possam identificar erros e acertos, corrigindo pontos negativos e padronizando ainda os pontos positivos.
Em suma, uma franquia que zela por melhorar a sinergia com seus colaboradores e franqueados tem a chave para o sucesso. Somente o bom relacionamento ajuda a promover ajustes e a adaptar a marca para encarar novos desafios.
Estas são as principais importâncias de se estabelecer vínculos numa franquia. Como você acha que a Usaflex coloca tudo isso em prática? Quer saber? Entre em contato conosco: https://conteudo.usaflex.com.br/seja-um-franqueado
